- Reservas:
- Las reservas de salas de reuniones se realizarán en base a la disponibilidad del espacio.
- Las reservas pueden hacerse en línea.
- Depósitos y Pagos:
- Para confirmar una reserva, se requiere el total del importe.
- El depósito se debe realizar en línea, a través de la web.
- La reserva se considerará confirmada una vez que se haya recibido el depósito correspondiente.
- Se proporcionará una confirmación por escrito o por correo electrónico al cliente, detallando la fecha, hora y duración de la reserva.
- Pago del Saldo:
- Se aceptan pagos en tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago aceptados por la empresa.
- Modificaciones de Reservas:
- Los clientes pueden solicitar modificaciones en las fechas o la duración de la reserva.
- Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y podrían estar sujetas a cargos adicionales.
- Cancelaciones:
- Las cancelaciones deben notificarse con al menos 48 horas de antelación para recibir un reembolso completo.
- En caso de cancelaciones con menos de 48 horas de antelación, no se realizará reembolso.
- Uso del Espacio:
- El cliente se compromete a utilizar el espacio de manera adecuada y a respetar las políticas de la empresa durante el tiempo de la reserva.
- Equipamiento y Servicios Adicionales:
- Cualquier solicitud de equipamiento adicional o servicios especiales debe hacerse al momento de la reserva y podría estar sujeta a cargos adicionales.
- Finalización de la Reserva:
- La sala debe ser desocupada al finalizar el tiempo de reserva para permitir la preparación para reservas subsiguientes.
- Política de No-Show:
- En caso de no presentarse a la reserva sin previo aviso, se retendrá el depósito como tarifa de no-show.
- Circunstancias Especiales:
- En situaciones excepcionales, como emergencias o desastres naturales, la empresa revisará la política estándar y podrá considerar reembolsos o acuerdos alternativos.
Al realizar una reserva, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política. Cualquier pregunta o solicitud de aclaración puede dirigirse a nuestro equipo de atención al cliente.
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